FAQ

Här har vi samlat några av de vanligaste frågorna som vi får, så att ni snabbt och enkelt ska kunna få svar. Vid övriga frågor är du välkommen att kontakta din lokala Partyland-butik. Om det gäller webshopen går det bra att maila vår 
kundtjänst

Frågor gällande våra butiker

Ballonger från Partyland-butik
Alla våra butiker erbjuder sig att blåsa upp ballonger som är köpta i vår webshop eller annat ställe. Priset för helium beror på storleken på ballongen. Kontakta butiken ni planerar besöka om ni vill veta exakt pris.

Pris för ballonger med tryck, text eller annan specialbeställning varierar beroende på antal av ballonger och hur stort ballongarrangemanget är. Kontakta din närmsta butik för att få veta vad som gäller just där.

Flygtiden för en heliumballong varierar beroende på storlek och material. Fyller du en latexballong med helium hos hos oss använder vi ett klister inuti ballongen som gör att den kan flyga upp till en vecka, men blåser du upp latexballonger själv med helium kommer den flyga i cirka 6h. Våra folieballonger är som finast de första dagarna, men kan flyga upp till två veckor.

De små bokstavs- och sifferballongerna kan endast fyllas med luft då de är för små för att klara av helium. Dessa flyger därför inte alls.

Latex
Vi är stolta att kunna säga att alla våra latexballonger är av naturmaterial och därför miljövänliga. Vi rekommenderar våra kunder att tömma ballongerna på luft/helium och kasta använda ballonger i restavfall och ej i naturen.
Latexballonger bör inte utsättas för direkt solljus eller placeras precis intill en ljuskälla.

Folie
Folieballonger är lite känsligare för kyla/värme. När det kallt i luften kan folieballongen krympa ihop, men så fort den kommer in i värmen expanderas den igen och blir som vanligt.
Folieballonger bör inte heller utsättas för direkt solljus eller placeras precis intill en ljuskälla.

Priser och utbud
Priserna på våra produkter kan skilja sig åt i våra butiker då vi är en franchisekedja. Det är inte heller säkert att alla butiker har samma urval av produkter. Kontakta den butik du planerar att besöka om du är ute efter en specifik produkt.

Ballongbeställningar
Partyland tar endast emot ballongbeställningar via besök i butiken. Vid beställning gör du även en förskottsbetalning. Om det gäller en stor beställning, tänk på att kontakta oss i god tid så att vi kan planera och eventuellt beställa hem dina ballonger så du hinner få dem i tid.

Maskeradkläder och klädstorlekar
De flesta av våra maskeradkläder står i brittisk storlek. Om du är osäker på vilken storlek som passar just dig har vi en storleksguide där du kan jämföra mått med vår skandinaviska storlek.

Företag
Vi tar gärna emot stora beställningar från företag, organisationer eller event. Tänk på att göra er beställning i tid så vi hinner planera och se till så att vi har allt hemma till det datum ni behöver det. Om det gäller fakturering måste ni först vara godkända av oss. Skicka oss därför en förfrågan angående fakturering bifogat alla era uppgifter.
Alla butiker har ett minimumbelopp för fakturering. Kontakta butiken du är intresserad av för att höra vad som gäller hos dem.

Kontaktuppgifter
Du hittar alla våra butikers adress, telefonnummer, e-post och öppettider på vår hemsida under Butiker

Frågor gällande vår webshop

Ballonger från webshopen
Alla ballonger som säljs i vår webshop kommer i originalförpackning och inte uppblåsta med luft eller helium, men självklart erbjuder alla våra butiker er hjälp med att fylla ballongerna med helium hos dem. Pris för att fylla era ballonger med helium beror på storleken på ballongen. Kontakta butiken ni planerar besöka om ni vill veta exakt pris.

Maskeradkläder och klädstorlekar
De flesta av våra maskeradkläder står i brittisk storlek. Om du är osäker på vilken storlek som passar just dig har vi en storleksguide där du kan jämföra mått med vår skandinaviska storlek.

Nästan allt under kategori Maskeradkläder samt Möhippa & Svensexa levereras från vårt lager Tyskland. Leveranstiden kan därför ta någon dag längre, 5-7 arbetsdagar, än vad den gör när vi skickar varor direkt från vårt egna lager. Se därför till att göra din beställning i god tid så du hinner få din beställning innan festen.

Leverans webshop
Gör du en beställning på webshopen innan klockan 14.00 en vardag försöker vi alltid få iväg din beställningen samma dag. Detta gäller dock inte kategorin Maskeradkläder då dessa skickas från Tyskland och kan ta upp till sju arbetsdagar.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om din webshop order eller om en viss produkt finns i lager, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst